Ticketverkauf / Webshop
Ich habe Tickets bestellt, aber diese sind noch nicht angekommen. Was soll ich tun
Mit der Bestellung deiner Tickets erhältst du eine Bestellbestätigung und ein PDF, welches du als Platzhalter für das tatsächliche Ticket behalten oder verschenken kannst.
Da die Tickets erst im Frühling produziert werden, werden diese voraussichtlich erst im März an dich versendet.
Warum kann ich keine Tickets und T-Shirts gemeinsam bestellen?
Der Grund sind die unterschiedlichen Lieferzeitpunkte.
Da die T-Shirts bereits lagernd sind und somit schon versandbereit, müsstest du bei einer gemeinsamen Bestellung bis März auf deine T-Shirts warten. Deswegen können Tickets und T-Shirts aktuell nur getrennt bestellt werden.
Kann ich Tickets und T-Shirts gemeinsam bestellen? Mir ist der Lieferzeitpunkt egal
Wenn es für dich okay ist bis März auf deine T-Shirts zu warten, kannst du uns gerne an shop@rechbergrennen.co.at eine E-Mail mit deinem Bestellwunsch schicken.
Wie hoch sind die Versandkosten?
- Für Sendungen nach Österreich betragen die Versandkosten 5,90 €.
- Bei der Abholung vor Ort in der Grazerstraße 11, 8600 Bruck an der Mur, fallen keine Versandkosten an.
- Für Sendungen nach Deutschland betragen die Versandkosten 5,90 €.
- Für Lieferungen in weitere EU-Länder betragen die Versandkosten 5,90 €.
Warum sind die Versandkosten gegenüber dem Rechbergrennen 2024 gestiegen?
2024 wurden von uns die Versandkosten gegenüber des Vorjahres nicht angepasst.
Für das Rechbergrennen 2025 mussten wir die Versandkosten anpassen. Des Weiteren haben wir uns entschieden eine Versandmethode mit Sendungsverfolgung zu wählen. Somit könnt Ihr den Weg Eurer Tickets oder Eures Merchandisings genau verfolgen .
Welche Zahlungsmethoden gibt es?
Wir bieten folgende Zahlungsmethoden an:
- direkte Banküberweisung
- Kreditkarte (VISA, Mastercard)
- EPS
- Apple Pay / Google Pay
In welche Länder versendet das Rechbergrennen die Tickets?
Wir sind ein österreichisches Unternehmen und versenden in alle EU-Länder.
Habe ich ein Rückgaberecht?
Bei dem Verkauf von Eintrittskarten für eine Konzert-, Musical-, Theater-, Sport- oder sonstige Freizeitveranstaltung liegt kein Fernabsatzvertrag im Sinne des § 312 g Abs. 2 Nr. 9 BGB vor. Dies bedeutet, dass Eintrittskarten von Umtausch und Rücknahme ausgeschlossen sind.
Wie lange ist die Bearbeitungsdauer / Lieferzeit?
Die Bearbeitungsdauer variiert nach Zahlungsmethode zwischen 1 und 10 Werktagen.
Die Lieferdauer beträgt in der Regel
- Österreich: 3 – 5 Werktage
- Deutschland: 5 – 7 Werktage
- EU-Länder: bis 7 – 10 Werktage
Wir versenden mit der Österreichischen Post AG.
Warum ist die Angabe meiner E-Mail Adresse wichtig?
An deine E-Mail-Adresse senden wir dir Informationen zu deinem Bestellprozess sowie den vorübergehenden PDF-Gutschein. So bist du über den Status deiner Bestellung immer auf dem Laufenden. Wir versenden keine Werbemails an deine Mail-Adresse. Des weiteren bekommst du hier auch deine Sendungsverfolgungsnummer hingesendet.
Sollte innerhalb von 24h Stunden keine Bestellbestätigung in deinem Postfach eingehen, überprüfe im ersten Schritt deinen Spam-Ordner oder melde dich direkt bei uns unter der E-Mail shop@rechbergrennen.co.at
Gibt es eine Sendungsverfolgungsnummer?
Ja seit diesem Jahr (2024/2025) wird bei der Bestellung eine Sendungsverfolgungsnummer mitgeschickt. Solltest du deine nicht finden oder deine E-Mail nicht erhalten haben, wende dich bitte an shop@rechbergrennen.co.at
Warum wird ein PDF bei der Bestellbestätigungs E-Mail mitgeschickt?
Die Tickets für das Rechbergrennen werden erst im Frühjahr produziert und von uns im März an Euch versendet.
Damit beim Kauf der Tickets nichts nur die Bestellbestätigung vorliegt, sondern damit man auch etwas zum verschenken in der Hand hat, werden bei allen Bestellbestätigungsemails ein PDF mitgeschickt, welches man anstelle des eigentlichen Tickets verschenken kann.
Beachtet bitte das die wirklichen Tickets ab März an die Adresse des Bestellers geschickt werden. Sollte also das mitgeschickte PDF verschenkt worden sein, bitte nicht vergessen die wirklichen Tickets dem beschenkten zu überreichen.
Das PDF selbst ist keine Eintrittskarte!
Wie funktioniert die Abholung vor Ort?
Für die Abholung vor Ort benötigst du einen Ausweis sowie deine Bestellbestätigung mit deiner Bestellnummer.
Du bekommst im ersten Schritt eine Bestellbestätigung inkl. einem PDF Gutschein. VORSICHT: Dieser PDF-Gutschein ist KEINE gültige Eintrittskarte für das Sportevent. Wir kontaktieren dich mindestens 30 Tage vor der Veranstaltung per E-Mail und informieren dich darüber, wo und in welchem Zeitfenster du deine Tickets abholen kannst.
Abholungsort
mea IT Services
E-Commerce Büro
1. Stock (nutze den Lift)
Grazerstraße 11
8600 Bruck / Mur
Ich habe Fragen zur Bestellung/Produkten. Wie kann ich Kontakt aufnehmen?
Wenn du noch Fragen rund um deine Bestellung oder zu unserer Veranstaltung hast, dann erreichst du uns unter shop@rechbergrennen.co.at.
Allgemeine Fragen zum Rechbergrennen
Wann findet das nächste Rechbergrennen statt?
Das Rechbergrennen 2025 findet vom 25. – 27. April statt.
Wann wird die Nennliste für das kommende Rechbergrennen veröffentlicht?
Da der Anmeldeschluss für das Rechbergrennen voraussichtlich 10-14 Tage vor dem Rennen selbst ist, wird auch die Nennliste für das anstehende Rechbergrennen erst zu diesem Datum veröffentlicht.
Wir versuchen jedoch Euch über unsere News und über Social Media auf dem Laufenden zu halten.
Wo ist der beste Platz um das Rechbergrennen zu genießen? (vor Ort)
Viele Fans lieben die Lackner Reith (Fanzone 1). Hier kannst du die Fahrer im voller Action erleben. Außerdem wirst du via Video Wall über alle wichtigen Informationen auf dem Laufenden gehalten.
Zusätzlich gibt es hier Toiletten, Fanartikel, Essen, Trinken und vieles mehr.
Wie komme ich während dem Rennen/Training zur Lackner Reith oder zum Start?
Zwischen Start und Lackner Reith gibt es einen Fußweg. Das heißt auch während dem Rennen, kann man zwischen den beiden Positionen hin- und her wechseln. Man benötigt zirka 15 Minuten für den Weg (je nach körperlicher Verfassung und Gepäck😉).
Bitte bedenke , dass du vom Rennen während dem Wechsel fast nichts mitbekommen wirst, da der Weg abseits der Rennstrecke verläuft. Du kannst dich jedoch über den Livestream auf deinem Handy auf dem Laufenden halten.
Ich bin das erste Mal beim Rechbergrennen. Was soll ich alles mitnehmen/einpacken?
Die Fanzonen besitzen keine Sitzmöglichkeiten. Deswegen solltest du Campingstühle, Klappsesseln, Decken oder sonstiges mitnehmen.
Je nach Wetter bietet sich noch Sonnenschutz (Sonnenbrille, Kappen (gibt es auch vor Ort zu kaufen), Sonnencreme) oder Windjacken, Regenjacken usw. an.
Große Zelte oder Faltpavillon sind nicht gestattet, da sie anderen Fans die Sicht nehmen.
(Solltest du Löcher in die Wiese graben, um deine Sitzmöglichkeit gerade ausrichten zu können, bitten wir dich diese Löcher am Ende des Tages wieder zuzuschütten.)
Es sind genügend Essens und Getränkestände vorhanden.
Gibt es dieses Jahr (2025) einen Shuttleservice?
Nein, dieses Jahr werden wir keinen Shuttleservice zur Verfügung stellen.
Gibt es dieses Jahr (2025) wieder die Möglichkeit einen Rundflug mit dem Helikopter zu machen?
Nein, die Möglichkeit einen Rundflug über das Rechbergrennen Gebiet zu machen, gab es nur im Jahr 2024 zum 50zigsten Jubiläum des Rechbergrennen.
Gerne kannst du dich über das Unternehmen, sowie die damalige Aktion auf der Seite https://www.rechbergrennen.co.at/archiv-2024/helikopter-rundflug-mit-helifly/ informieren.